(sin intermediarios como Booking, Airbnb, agencias de viajes,...) 

–Para formalizar la reserva se solicitará un anticipo al cliente que podrá pagar por el medio que acuerde con la titular del establecimiento. 

Este anticipo será el 25% del precio total de la estancia reservada.

Una vez realizado el pago del anticipo, la titular del establecimiento estará obligada a reservar el alojamiento al cliente hasta la fecha de su llegada. Si no se ha realizado el pago, no se confirma la reserva pudiéndose reservar a otros clientes.

–Cancelación de reservas

En todo momento el usuario podrá desistir de los servicios contratados teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado e indemnizando al establecimiento en las cuantías que a continuación se indican*

La cuantía de las indemnizaciones será la resultante de aplicar los siguientes porcentajes al importe del anticipo exigido:

– 5% si la anulación se hace con más de 30 días de antelación.

– 40% si la anulación se hace con 30 o menos días y más de15.

– 60% si la anulación se hace con 15 o menos días y más de 7.

– 100% cuando se haga con 7 o menos días de antelación.

*Salvo que el desistimiento se deba a motivos de fuerza mayor o caso fortuito, entendiéndose por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En este caso, el cliente deberá aportar la documentación necesaria para justificar ante el establecimiento sus circunstancias. 

(Según Artículos 18 y 19 del DECRETO 120/1998, de 6 de Octubre, de ordenación del Alojamiento turístico en el medio rural. Consejería de Medio Ambiente, Urbanismo y Turismo. Junta de Extremadura.)